Denna artikel handlar om användarnamn och lösenord. Här får du information om hur du får tag på dem, hur du kan ändra dem, samt annan nyttig information som är bra att känna till om användarnamn och lösenord i Documaster.
 |
Denna metod är endast tillämplig när installationen använder Documasters IDP. |
Ditt användarnamn får du från företagets administratör.
För att logga in öppnar du din webbläsare, helst Chrome, och skriver in URL:en till er Documaster-installation. Denna URL ser vanligtvis ut som följande: firmanamn.documaster.no.
Om detta är första gången du loggar in och du har fått ett användarnamn men inte ett lösenord:
Klicka på "Har du glömt lösenordet?" och ange det användarnamn du fått från er administratör. Många använder sin e-postadress, men det kan också vara något annat. Följ sedan instruktionerna för att skapa ditt personliga lösenord.
Om du har fått både användarnamn och lösenord:
Ange det användarnamn som du fått från er administratör. Många använder sin e-postadress, men det kan även vara något annat. Skriv sedan in ditt lösenord. Vi rekommenderar att du ändrar detta tilldelade lösenord till ett personligt lösenord för ökad säkerhet.
Om du har glömt ditt lösenord:
Klicka på "Har du glömt lösenordet?" och följ instruktionerna som visas.
Bra att veta om användarnamn och lösenord
- Det vanligaste är att använda sin e-postadress som användarnamn, men det går också bra att välja andra alternativ.
- Du kan själv hantera ditt namn, e-post och lösenord i Documaster IDP (Identity Provider). För att logga in på IDP, klicka på "Profil" i menyn uppe till höger när du är inloggad i Documaster.
- Om du behöver ändra ditt användarnamn, till exempel om du fått en ny e-postadress på grund av namnändring, kontakta företagets Documaster-administratör.
- Användarnamn, precis som lösenord, är skiftlägeskänsliga, så det är viktigt att e-postadresser alltid skrivs med små bokstäver. Om du till exempel skriver in din e-postadress som test@exempel.no men den är sparad som Test@exempel.no i Documaster, kommer du att få ett felmeddelande. Om du har ditt namn som användarnamn, är det däremot naturligt att använda stor bokstav i början.
- Det finns inga krav på komplexitet för användarnamn, till skillnad från lösenord.
- Du kan ändra ditt användarnamn, vanligtvis om du bytt efternamn eller fått en ny e-postadress. Det är dock inte användarnamnet som är unikt i Documaster, utan en egen användar-ID som inte kan ändras. Så även om du ändrar ditt användarnamn, kommer ingen historik eller data att gå förlorad. Tänk på att du kan behöva logga in igen i eventuella Office-tillägg, som journalföring från Outlook, efter en ändring av användarnamnet.
- Om du har problem med ditt användarnamn och/eller lösenord, vänligen kontakta företagets Documaster-administratör.
 |
Är det svårt att skapa ett lösenord som systemet godkänner? Använd vanliga ord, gärna i kombinationer, med både stora och små bokstäver samt ett eller flera siffror. |